kWh People
Windmolens voor windenergie
Groot netwerk in de energiewereld
Duurzame energie
100% focus op de energiemarkt
Zonne-energie
Topjobs op HBO en WO niveau
Elektrische auto
Passie voor innovatie en duurzaamheid

Teamleader Sales B2C

Vervuld

Functie Omschrijving

Het doel van de functie is het uitbouwen, beheren en optimaliseren van het partnership met de sales-kanalen, het leveren van margevolle en kwalitatieve salesaantallen en kwaliteitsborging van verkoopmethodes met als doel het werven van nieuwe klanten en behouden van bestaande klanten. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van vele kanalen en partnerships, waaronder telesales, door to door, besparingsconcepten en retail.

Taken & verantwoordelijkheden

  • Zet nieuwe rendabele sales kanalen op die aantallen kunnen generen;
  • Stuurt bestaande Sales kanalen op aantallen en kwaliteit;
  • Geeft operationeel leiding aan het team Kanaalmanagement (totaal 5 FTE);
  • Zorgt voor de dagelijkse coördinatie en werkverdeling. Signaleert knelpunten in werkprocessen en geeft verbeteringen aan;
  • Werkt mee in de rol van meewerkend voorman, waarbij je zelf de zwaarste projecten uitvoert;
  • Fungeert als vraagbaak en kenniscentrum van het team;
  • Signaleert knelpunten in werkprocessen en stemt verbeteringen af;
  • Levert tijdig correcte gegevens aan voor interne- en managementrapportages (operationele performance en financiële reporting); controleert en communiceert o.a. de urenverantwoording;
  • Oriënteert zich in de markt, zorgt voor een actuele benchmark van externe salespartijen binnen de energiemarkt, bezoekt potentiële externe salespartners en doet voorstellen voor samenwerking;
  • Stelt in opdracht van de Manager Marketing & Sales tesamen contracten met externe partijen op en ziet toe op de naleving hiervan;
  • Voert samen met de externe of interne salespartijen de vastgestelde teamplannen uit; is medeverantwoordelijk voor het inrichten van de teams, richt zelfstandig werkprocessen en procedures zodanig in dat alle werkzaamheden optimaal worden verricht;
  • Zorgt voor de operationele implementatie en bijstelling van campagnes bij strategische externe of interne partners, het opstellen van een kanaalstrategie, budgetbeheer, forecast planning, optimalisatieprojecten initiëren, procesmanagement en margegericht en kwalitatief verkopen;
  • Geeft sturing aan de werkzaamheden van externe partijen en is verantwoordelijk voor het kwaliteits- en kwantiteitsniveau, de tijdigheid en de efficiency van de werkzaamheden en neemt indien nodig corrigerende acties;
  • Stelt forecasts van de externe salespartners op en bij en stelt de urenverantwoording op naar aanleiding hiervan en controleert deze;
  • Beoordeelt externe of interne rapportages, interpreteert de gegevens en komt met verbetervoorstellen voor de externe partijen;
  • Bewaakt het budget van het team en signaleert en rapporteert afwijkingen en neemt na analyse, indien noodzakelijk, de benodigde actie;
  • Is verantwoordelijk voor het binnenhalen van nieuwe klanten, rekeninghoudend met Cost to Acquire, EBIT, NPS en de klantkwaliteit;
  • Speerpunten zijn: het sturen op resultaat en het geven en nemen van verantwoordelijkheid ten aanzien van de medewerkers.

Locatie

Brabant

Contactpersoon

R Dijkstra
T: (024) 6635 415

Meer weten?
Consultant
kWh People gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.